Глава . Сотрудники компании - носители корпоративной культуры.

Мы уверены, что отношение к нашим сотрудникам во многом определяет их добросовестное поведение в Компании. Компания строит отношения с сотрудниками на основе общности целей, взаимного уважения, долгосрочного партнерства, учета обоюдных интересов, добросовестности и непредвзятости. Наш ключевой актив — люди. И сегодня мы направляем основные усилия на поиск неординарных, инновационно мыслящих специалистов, на развитие сотрудников внутри компании. Рабочие условия В Компании формируется доброжелательная корпоративная культура, атмосфера благодарности и признания для сотрудников. Компания обязуется соблюдать все действующие законы и нормы, относящиеся к трудовому праву, обеспечивать социальную защищенность сотрудников, а также действовать в соответствии с принципом равных возможностей в отношении всех сотрудников, исходя из их профессионализма. Это касается всех аспектов трудовой деятельности, включая прием на работу, обучение, повышение по службе, компенсации, дисциплину и увольнение.

Этика бизнеса

Мы также предоставляем канал для сообщения о любых нарушениях этических стандартов. Важные детали распространяются среди всех наших сотрудников во всем мире в рамках коллективного, сетевого и аудиовизуального обучения, предлагаемого минимум раз в год. Также отдельные бизнес-инструкции предоставляются поставщикам, чтобы наладить прозрачный процесс ведения бизнеса. Система управления программой соответствия — ИТ-система, разработанная для управления рисками, связанными с соответствием, включает региональные политики и сведения мониторинга региональных проблем.

Наша служба поддержки всегда готова помочь сотрудникам отправить индивидуальные запросы к экспертам, будь то вопросы по работе или сомнения в определении законности на основе наших инструкций.

Деловая этика и комплаенсО комплаенсе Горячая линия SpeakUp Свидетельство и сертификаты«Современный мир с его процессами глобализации.

Любой владелец бизнеса вкладывает в его развитие время, энергию, деньги, силы. Одни из составляющих, существенно влияющих на развитие компании — это корпоративная культура и корпоративная этика. По сути это — важный инструмент менеджмента, влияющий на развитие компании и ее стоимость. Одно лишь соблюдение деловой этики и корпоративной этики обещает повышение доходов фирмы, практически без любых других финансовых вложений. Если учесть финансово-экономический кризис, возможность столь простого получения дополнительной прибыли без значительных инвестиций является особенно привлекательной.

Понятие корпоративной этики Корпоративная этика компании — это устойчивая система коллективных ценностей, традиций, убеждений, норм поведения сотрудников. Выражаются правила корпоративной этики бизнеса в символическом, духовном и материальном окружении людей, работающих в конкретной организации. Основы корпоративной этики включают в себя следующие атрибуты: Общие ценности, которые сотрудники ценят в своей жизни, работе — свои должности, возможности продвижения в карьере, саму работу.

Вера в руководство, успех, свои силы, взаимопомощь и справедливость. Коммуникационная система в коллективе, язык общения, использование устной, письменной, невербальной коммуникации, жестикуляции и прочее. Осознание времени, отношение к нему, его правильное использование, соблюдение распорядка рабочего дня, графика работы. Взаимоотношения между людьми, которые различаются в зависимости от возраста, статуса, должности, уровня знаний. Сюда же можно отнести пути и методы решения конфликтных ситуаций.

Что собой представляет деловая этика в электронной переписке, насколько она нужна для успешного ведения бизнеса? Каждое письмо — это наша визитная карточка и отражение деловой позиции. И если для нас важно, чтобы эта визитная карточка выглядела достойно, а деловая позиция способствовала комфортности и продуктивности общения, тогда знание основных правил хорошего тона и следование им в ежедневной переписке — важнейшее условие успеха. В отношении электронной деловой переписки справедливы такие же нормы и правила, которыми деловое сообщество оперирует в любых других формах делового взаимодействия: На мой взгляд, этика деловой переписки по электронной базируется на нескольких незыблемых принципах: Взаимное уважение оппонентов к личности и деловой позиции друг друга.

Поддержка малого и среднего бизнеса в Красноярском крае: . Давайте я оставлю (отсутствующему коллеге) сообщение о том, что вы звонили.

Сотрудники компании - носители корпоративной культуры. Деловая этика и этикет в бизнесе. Этика бизнеса издавна являлась объектом изучения. Еще Аристотель приравнивал прибыль к ростовщичеству, а бизнес трактовался как одна из сфер человеческой деятельности. Во все времена особое внимание уделялось ключевому элементу предпринимательства — предпринимателю, тем этическим устоям, на которых он базирует свое дело.

Этика бизнеса — деловая этика, базирующаяся на честности, открытости, верности данному слову, способности эффективно функционировать на рынке в соответствии с действующим законодательством, установленными правилами и традициями. В бизнесе обычно выделяют три составные части: Несомненно, главная фигура современного бизнеса — бизнесмен, постоянно готовый идти на риск, с неуемной энергией, настойчивостью, умением преодолевать трудности, любые преграды на пути к намеченной цели, с его свободой в принятии управленческих решений и нестандартностью мышления.

Этика бизнеса позволяет наращивать прибыль. В частности, она помогает сохранить преданность клиентов.

Сообщение о нарушении бизнес-этики

Связь с тьютором Урок 7. Деловая этика Как уже не раз было подмечено, торговля является основой практически любого бизнеса. Товары и услуги необходимо продавать, иначе теряется весь смысл их создания. Но клиент покупает продукт только тогда, когда менеджер в состоянии убедить его в том, что перед ним стоит действительно достойный человек, предлагающий стоящую сделку.

для приема сообщений, касающихся соблюдения Кодекса этики и/или задать вопрос, оставить сообщение или найти местный телефонный номер.

Стремясь воспитать лидеров, которые мыслят категориями устойчивого развития и действуют этично и ответственно, ВШБ МГУ предлагает студентам ряд дисциплин на протяжении всей программы бакалавриата, посвященных вопросам этики, ответственности и устойчивого развития. Студенты исследуют вопросы ответственности и устойчивого развития в глобальной перспективе и с точки зрения местного сообщества, изучают принципы таких основополагающих документов как Всемирный договор , Цели устойчивого развития 17 , осмысливают и обсуждают ценности и принципы этики и ответственности в ходе дискуссий и презентаций.

Благодаря мастер-классам и прохождению практики, студенты ВШБ МГУ погружаются в реалии бизнеса уже сегодня, знакомясь с трудностями и лучшим опытом российских и зарубежных компаний, который демонстрирует важность и жизненность принципов этики, ответственности и устойчивого развития. Таким образом, благодаря сочетанию теории и практики, студенты ВШБ становятся более конкурентноспособны и востребованы на рынке, который нуждается в управленцах, мыслящих категориями этики, социальной ответственности и устойчивости.

Предоставляя студентам возможность волонтерской работы с первого года обучения, мы знакомим их с деятельностью различных НКО и социальных проектов, даем возможность попробовать свои силы и на деле проверить свои ценности и принципы. Один из приоритетов наших волонтерских проектов — совместное научение, когда преподаватели и студенты бок о бок трудятся на равных в качестве волонтеров. Мы гордимся тем, что наши студенты проявляют инициативу и стремятся изменить мир, участвуя в различных социальных проектах, от 3 -печати книг для слабовидящих детей до организации собственного благотворительного проекта в помощь ребенку с ограниченными возможностями.

Мы призываем студентов искать решения социальных проблем и трудностей, и готовы предоставить им необходимые знания и связи для воплощения в жизнь их социальных проектов. Документы Высшей школы бизнеса МГУ.

«Вопросы деловой этики требуют большего вовлечения бизнес-сообщества»

Специалисты выделяют в бизнесе три основных компонента — предприниматель, условия ведения его деятельности, бизнес-культура. Нет надобности говорить, что ключевая фигура — это, конечно же, сам бизнесмен, который готов рисковать, принимать непростые решения, быть настойчивым, уметь преодолевать трудности и идти к своей цели через любые преграды. Но в то же время и отрицать всю важность способов реализации всех этих характеристик тоже нельзя.

Определенный отпечаток был наложен в период перестройки, затем в годы стремительного роста теневой экономики. Сейчас свое влияние оказывают как европейские веяния, так и новшества, пришедшие с Востока.

направьте письмо и напишите, что получили сообщение и скоро ответите. . Ведь в бизнесе важно не оскорбить, а найти решение.

В мессенджерах уже давно ведутся не только личные переписки — в них решаются и деловые вопросы. У бизнес-общения в мессенджерах появился свой этикет. Первое сообщение должно быть ёмким и понятным. Если вы два раза нажали , чтобы отделить абзацы друг от друга, воспользуйтесь лучше почтой. В мессенджере длинное сообщение смотрится странно.

Но в погоне за краткостью не стоит использовать много аббревиатур. Во-первых, не все привыкли пользоваться ими, особенно если это узкое понятие. Наконец, постоянные сокращения затруднят чтение сообщения. Следите за тоном Отправляя текстовое сообщение, написанное второпях, легко забыть, что собеседник не видит вас, не слышит вашего голоса и может интерпретировать фразу совсем не так, как вы планировали.

Деловая этика и комплаенс

Письмо — запрос Письмо — рекламация претензия, требование Каждый вид имеет свои особенности, однако суть одна, поскольку во всех случаях происходит обращение к адресату с целью оказать на него определенное воздействие и добиться необходимого результата. Существуют определенные требования, в соответствии с которыми строится деловая переписка, к основным из них относятся: Традиционно текст письма имеет следующую структуру: Обращение к адресату приветствие При выборе обращения важно учитывать степень знакомства с адресатом, его социальный статус, а также ситуацию, в которой составляется деловое письмо.

This article is devoted to two directions of business correspondence Информационное письмо (письма-извещения, письма-сообщения, письма- заявления.).

Традиционно деловая этика бизнеса базируется на уважении интересов работников компании, ее клиентов и партнеров. На конкурентов она тоже распространяется и подразумевает неиспользование запрещенных или нечестных приемов в борьбе за нишу в бизнесе. В зависимости от культуры той или иной страны, этика и этикет в бизнесе будут несколько различаться. Однако, 3 соподчиненных иерархических уровня при ведении бизнеса в любой стране будут так или иначе присутствовать. Профессиональная этика современного бизнеса включает: Общечеловеческие ценности, которые регулируют социальную ответственность бизнеса: Что касается этики ведения бизнеса по отношению к покупателям продукции, то она подразумевает высокое качество товара, честность в рекламе, обоснованные цены.

Этика по отношению к персоналу компании — это белая зарплата, полный соцпакет, охрана здоровья и т. Этичное отношение к партнерам, акционерам и инвесторам — это соблюдение условий договора, своевременная выплата оговоренных сумм, доступ к открытой информации.

Комплаенс и деловая этика

Этика Противодействие коррупции противостоит всем видам коррупции и считает своим долгом вести бизнес в соответствии с самыми жесткими этическими стандартами. Противодействие коррупцией для нас — не только предписанная законом обязанность, но и этический принцип. Коррупция представляет угрозу для бизнеса и общества в любой стране.

Противодействие коррупции IXcellerate противостоит всем видам коррупции и считает своим долгом вести бизнес в соответствии с самыми жесткими.

Правила деловой переписки на английском языке Оформление деловой корреспонденции на английском языке осуществляется в соответствии с общими требованиями: Текст распределяют по абзацам без применения красной строки. Левый верхний угол при оформлении письма должен содержать личные данные отправителя полное имя, или название организации, и ее адрес. Основная часть письма размещается в центре листа. Основную мысль лучше начинать с указания причины с причины обращения: Пропустив четыре строки после благодарности, укажите свое имя и занимаемую должность.

Подпись размещается между именем и стоящим выше приветствием.

Деловая переписка по электронной почте

Основные термины и определения . Настоящий Кодекс устанавливает корпоративные нормы и правила служебного поведения обязательные для членов совета директоров и всех работников ОАО"РЖД", а также определяет отношения ОАО"РЖД" с акционером, органами государственной власти, юридическими и физическими лицами и др. Цель принятия настоящего Кодекса — закрепление единых корпоративных ценностей, норм и правил поведения работников, направленных на обеспечение осознания работниками своей роли в реализации миссии холдинга, повышении прибыльности, успешности и эффективности деятельности ОАО"РЖД", а также создание условий для достижения стратегических целей холдинга и выполнения задач, определенных уставом ОАО"РЖД".

Настоящий Кодекс разработан на основе законодательства Российской Федерации, принципов международного права, норм деловой этики, а также многолетних традиций железнодорожной отрасли. ОАО"РЖД" позиционируется на российском и международном транспортных рынках как универсальный публичный перевозчик всех видов грузов и всех категорий пассажиров, а также как компания, обеспечивающая надлежащее содержание железнодорожной инфраструктуры, ее эффективное использование и предоставление услуг независимым перевозчикам.

Этим объясняются высокие требования к этике поведения не только в самом ОАО"РЖД", но и во взаимоотношениях с внешними аудиториями.

СООбщение О нАрушениях и ЗАщитА лиц, СООбщиВших. О нАрушениях сотрудника перед Бизнес-партнером или Компанией, возникшее в силу закона и/или любого .. ет лучше понять ситуацию и найти правильный ответ.

Представляйтесь по телефону После приветствия звонящего представьтесь ему, назовите вашу организацию. Вот как это звучит: Следование любому из них покажет позвонившим, что вы, и ваша организация — профессионалы. Помню, позвонил я как-то в одну фирму, а там ответили: Если снять телефонную трубку после 1-го звонка, то у позвонившего человека возникает впечатление, что нам нечего делать, и мы скучали в ожидании, когда же наконец нам кто-нибудь позвонит. Не снимайте трубку после первого звонка, те несколько секунд, которые есть в запасе, позволят вам отвлечься от того, чем вы были заняты, и сосредоточиться на телефонном звонке.

Как найти скрытые сообщения на facebook?

Узнай, как мусор в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свой ум от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!